Customer Development Specialist – Kalibratie oplossingen

De functie

Als Customer Development Specialist ben jij de spil in een energiek Sales Team, waarbij je nauw samenwerkt met collega’s binnen Business Operations, zowel in Nederland als internationaal. Vanuit je thuisbasis in Breda ben je dé belangrijke schakel tussen klant en sales. In deze uitdagende rol combineer je dagelijks klantcontact met het zelfstandig signaleren en opvolgen van commerciële kansen bij nieuwe én bestaande klanten. Je onderhoudt proactief contact, voert aftersales-checks uit en zorgt ervoor dat producten optimaal worden gebruikt. Zo voorkom je problemen voordat ze ontstaan en ontdek je aanvullende klantbehoeften. Daarnaast beheer je servicecontracten, softwareonderhoud en reserveonderdelen, terwijl je actief meedenkt over upsellmogelijkheden. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en draagt daarmee direct bij aan hun tevredenheid en langdurige relaties. Ook ondersteun je het team met het opstellen van offertes, het verwerken van aanvragen en bestellingen in het CRM-systeem, en zorg je voor een nauwkeurige administratie en opvolging van leads, her kalibraties en softwareverlengingen..