Competentiegerichte vragen stellen

In ons boekje “Zó selecteer je topverkopers” [hier gratis te downloaden https://salesrecruiters.nl/aanvraag-boekje/] geven wij tips aan hiring managers en recruiters over verschillende aspecten van het selectieproces.

Het team van Salesrecruiters beschikt over zo’n 200 sales-specifieke vragen waarmee competenties en eigenschappen kunnen worden getoetst. Per profiel worden de belangrijkste vragen bepaald. Hier 10 voorbeelden van vragen die Salesrecruiters graag stelt;

  • Optimistisch en positief: Hoe verwerk je een week/maand/kwartaal van slechte resultaten? 
  • Specifieke productkennis: Stel jij zit op mijn plek en je moet er achter komen of kandidaat voldoende kennis heeft van product/markt, welke vraag zou jij dan stellen?
  • Pitch-vaardigheden: Wat is de pitch van het product of de dienst dat je het laatst hebt verkocht?
  • Producten of diensten? Wat zou je liever verkopen; schoonmaakonderhoud of schoonmaakmiddelen? Waarom
  • Creativiteit: Heb je wel eens een hele andere verkoopmethode geprobeerd dan de rest van je team?
  • Flexibiliteit: Wat is de belangrijkste “storende” verandering waarmee jij in je functie te maken hebt gehad in het afgelopen jaar? Wat heb je gedaan om je doelstellingen toch te bereiken?
  • Initiatief: Heb jij wel eens een initiatief genomen om de verkoopprestaties van je team te bevorderen? Toelichten: wat waren de resultaten? 
  • Samenwerken: Heb je wel eens een situatie meegemaakt waar je je persoonlijke belangen ondergeschikt hebt gemaakt aan het teambelang? Wat als dit betekent dat het team wel doelstelling zal halen maar jij niet? 
  • Luisteren: Kun je een voorbeeld geven van een recente situatie waarin jij, door goed te luisteren, informatie oppikte die anderen wellicht was ontgaan?
  • Overtuigingskracht: Stel de vraag “Welke eigenschappen moet een goede verkoper hebben?” Trek vervolgens het antwoord in twijfel en kijk hoe hij hiermee omgaat.
  • Leervermogen: Wie is de belangrijkste persoon geweest in jouw ontwikkeling als persoon en als verkoper? Waarom?
  • Ambities: Welke ambities had jij toen je net van school kwam? In hoeverre zijn die ambities nu bereikt of veranderd?
  • Lef: Wat is het grootste risico dat jij in je leven ooit bewust hebt genomen?

Leiderschap is een brede “competentie”, hier wat voorbeelden van vragen die je kunnen helpen je kandidaat te doorgronden;

  • Leiderschap is een brede “competentie”, hier wat voorbeelden van vragen die je kunnen helpen je kandidaat te doorgronden.
  • Motiveren: Wat doe jij als je merkt dat je team in een verkeerde flow zit?
  • Stijl: Hoe herken ik jouw “signature” als ik jouw laatste team zou observeren?
  • Doelen realiseren: Noem een voorbeeld van een ingreep in een periode waarin het team stevig achterliep op targets.
  • Conflicten: Heb je wel eens te maken gehad met een uitstekende performer die het met de spelregels (administratie, meetings, overdracht, afspraken, rapportages) niet zo nauw nam?
  • Ontwikkeling: Simuleer een salesfunnel en vraag naar analyse (bijvoorbeeld een verkoper met hoge bel / afspraak ratio, hoge afspraak / offerte ratio, lage offerte / close ratio en lage gemiddelde orderwaarde).