Als Senior Customer Success Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor de belangrijkste key accounts. Met jouw strategische vaardigheden weet je key accounts niet alleen te beheren, maar ook verder uit te bouwen. Zelfredzaamheid van de klant staat hierbij centraal: je ondersteunt waar nodig, maar stimuleert dat klanten...

Als Customer Success ga jij ervoor zorgen dat verschillende klanten in het MKB+ segment goed gebruik maken van de informatiediensten die jullie aanbieden. Je hebt New Business Developers aan je zijde die klanten actief prospecteren en closen en dragen deze over aan jou zodat jij ze kan onboarden en echt een relatie kan...

Als Customer Succes Manager fungeer jij als hét aanspreekpunt voor de klanten vanaf het moment dat zij daadwerkelijk klant worden en zorg jij voor een kwalitatief goede klantervaring. Je vindt het leuk om constant met klanten in contact te zijn en weet overzicht te houden met de continu 100 doorlopende klanten die de...