Customer Succes Manager

De organisatie

Opdrachtgever is een jonge en energieke organisatie met momenteel 80+ FTE. Marktleider in Nederland op het gebied van learning solutions. Helpt organisaties meer rendement te behalen op de ontwikkeling van hun medewerkers en hun teams en maakt hiervoor op maat gemaakte trainingen. De organisatie is een van de snelst groeiende in Nederland wat is beloond met nominaties voor bijvoorbeeld de FD Gazelle en Blue Tulip. Tot hun klanten behoren bedrijven als Heineken, Philips en Vodafone en zijn op zoek naar meer mooie namen. 



De functie

Ter uitbreiding van het salesteam zijn zij op zoek naar een Sr. Customer Succes Manager. In deze rol word je verantwoordelijk voor het beheren van de grootste klanten van het bedrijf. Je staat wekelijks in contact met de mooiste namen en staat garant voor 100% klanttevredenheid. Hiervoor verdiep je je zo goed mogelijk in de klant waardoor je hen door en door kent en hen van het juiste aanbod kunt voorzien. Hierbij ben je veel onderweg en bepaal je je eigen planning. Je rapporteert direct aan de CEO.

Door je spontaniteit, sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht weet je snel vertrouwen te krijgen en een relatie op te bouwen met de klant. Bij dit bedrijf kan jij je in een korte tijd sterk ontwikkelen. Hiernaast kom je aan plezier niks te kort. Zo zijn er ieder kwartaal uitjes en om de week op donderdag een borrel met het hele team. 

Dit wordt er van jou gevraagd

  • Minimaal 5 jaar ervaring in soortgelijke rol
  • HBO/WO werk- en denkniveau 
  • Woonachtig in midden- of zuid Nederland
  • Resultaat- en klantgericht

Dit krijg je ervoor terug

  • Goed vast salaris en interessante bonusregeling
  • Auto, telefoon en laptop van de zaak
  • 28 vakantiedagen 
  • Ruim budget voor trainingen en opleidingen
  • Werken in een jong gedreven team waarin je eigen ontwikkeling centraal staat
  • Leuke kwartaaluitjes, jaarlijkse reis en andere activiteiten.