De organisatie
Deze organisatie zet zichzelf al meer dan 17 jaar in voor thee die écht impact maakt. Zijn biologisch en fairtrade gecertificeerd en zorgen dat de productielanden Sri Lanka en India meedelen in de successen van het bedrijf. Via de eigen Fair Grounds Foundation ondersteunen ze lokale gemeenschappen rondom theeplantages met betere huisvesting, kinderopvang en toegang tot gezondsheidszorg.
Vanuit het kantoor in Gorinchem bouwen ze aan hun ijzersterke merken en leveren ze wereldwijd aan retail en out-of-home. Naast de eigen merken ontwikkelen en produceren ze ook tailormade private labels voor diverse klanten. Het team bestaat uit 21 gedreven en enthousiaste collega's die samen een hecht team vormen, De cultuur is te omschrijven als informeel en energiek met een no-nonsens mentaliteit.
De functie
Als Sales Support ben jij de sleutel tot een soepele klantreis. Je vertaalt klantvragen naar krachtige acties en werkt nauw samen met Sales, Logistiek en Marketing. Wat worden jouw taken en verantwoordelijkheden;
+ Jij bent hét aanspreekpunt bij vragen over producten, orders of leveringen. Je volgt bestellingen op en de bijbehorende administratie is altijd up to date;
+ Spot verkoopkansen en helpt de (inter)nationale groei actief te stimuleren;
+ Je volgt acties op die voortkomen uit klantcontacten en rapportages van accountmanagers;
+ Je schakelt continu met collega's van Sales, Marketing en Logistiek om de processen zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Dit wordt er van jou gevraagd
- HBO werk- en denkniveau;
- Je beheerst Nederlands en Engels op professioneel niveau; kennis van Spaans en/of Frans is een pré;
- Je bent klantgericht, proactief en positief ingesteld;
- Bent professioneel in je communicatie en in staat creatief mee te denken met de klant;
- Beschikbaar voor 24-32 uur in de week.
Dit krijg je ervoor terug
- Salaris tot €4200 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Teambonus aan het eind van het jaar bij behalen target;
- Flexibele werkuren;
- Uitstekende pensioenregeling;
- 26 vakantiedagen;
- Werken in een hecht en professioneel team bij een bedrijf die een prominente rol speelt in de thee-industrie;
- Proefsessies met het team; uiteraard moet alles gekeurd worden voor het de deur uit gaat!
