De organisatie
ParkBee is een snelgroeiende Nederlandse technologie en mobility scale-up die steden helpt slimmer om te gaan met bestaande parkeercapaciteit. Met een innovatief technologieplatform maakt ParkBee ongebruikte parkeerplaatsen toegankelijk voor automobilisten, waardoor de druk op stedelijke ruimte afneemt en bestaande parkeervoorzieningen efficiënter worden benut. Zo draagt de organisatie bij aan beter bereikbare, leefbaardere en duurzamere steden. Tegelijkertijd creëert ParkBee nieuwe mogelijkheden voor vastgoedeigenaren, hotels, gemeenten, parkeeroperators en andere locatiepartners om meer waarde uit hun bestaande locaties te halen.
Inmiddels zijn meer dan 1.000 locaties aangesloten en heeft ParkBee de ambitie om de komende jaren uit te groeien tot Europees marktleider. Wat ParkBee onderscheidt, is dat bestaande infrastructuur slimmer benut kan worden met de technologie die zij aanbieden. Zo maken zij zichtbare impact zonder dat er nieuwe parkeergarages voor nodig zijn.
Bij ParkBee kom jij terecht in een ondernemende en internationale omgeving met 70 collega's, waar innovatie, samenwerking en eigenaarschap centraal staan.
De functie
Als Key Account Manager speel je een belangrijke rol in de verdere groei van ParkBee. Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van een portfolio van 60-70 key accounts, waarbij de focus ligt op het creëren van langdurige klantrelaties, accountgroei en klantbehoud.
Zodra een nieuwe klant door het Account Executive-team is binnengehaald, neem jij het stokje over. Je begeleidt klanten tijdens de onboarding, zorgt voor een uitstekende klantbeleving en bouwt relaties uit, zowel op operationeel als strategisch niveau. Door je klanten écht te begrijpen en actief met hen mee te denken, signaleer je commerciële kansen en realiseer je groei via cross-selling en upselling. Of het nu gaat om extra parkeerlocaties, aanvullende functionaliteiten of Full Management-oplossingen, jij weet waarde te creëren voor zowel de klant als ParkBee.
Je bent regelmatig bij klanten op locatie te vinden en investeert bewust in persoonlijk contact. Hierdoor krijg je scherp inzicht in hun organisatie, uitdagingen en ambities. Als vertrouwde sparringpartner denk je proactief mee over groeivraagstukken, ontwikkel je businesscases en begeleid je complexe commerciële trajecten. Daarbij werk je nauw samen met teams als Operations, Product, Marketing en Tech en weet je verschillende stakeholders succesvol mee te nemen in nieuwe initiatieven en kansen.
Dit wordt er van jou gevraagd
- Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring in accountmanagement, customer success of relatiebeheer
- Een bewezen trackrecord in het beheren/uitbouwen van bestaande klantrelaties
- Ervaring met cross-selling, upselling, retentie en commerciële accountgroei
- Sterke stakeholdermanagement-skills en ervaring met meerdere besluitvormers binnen complexe organisaties
- Analytisch sterk en in staat om klantdata te vertalen naar commerciële kansen en businesscases
- Je bent gewend om te werken met CRM Software / Data Analysis Tools
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Ervaring in SaaS / Tech is een pré
Dit krijg je ervoor terug
- Een bruto jaarsalaris van €53.208 tot €59.120 (inclusief vakantiegeld en exclusief bonus), afhankelijk van ervaring en senioriteitsniveau
- Een aantrekkelijke bonusregeling tot circa €20.000 per jaar
- Zeer gunstige pensioenregeling met een werknemersbijdrage van slechts 3,2%
- Hybride werken met een standplaats in Amsterdam
- De mogelijkheid om 3 weken per jaar in het buitenland te werken. Dit kan gecombineerd worden met een vakantie
- €1.500,- learning & development budget voor jouw persoonlijke ontwikkeling
- Veel ruimte voor ondernemerschap, eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling
- Werken bij een succesvolle technologie scale-up met Europese ambities
- Een internationale werkomgeving met collega's uit meer dan 35 nationaliteiten
- NS Business Card voor woon-werkverkeer (10-50 km) en zakelijke reizen, met daarnaast toegang tot bedrijfsauto’s voor klantbezoeken / zakelijke afspraken
- Elke dag een verse lunch op kantoor
- Teamuitjes, sportactiviteiten, borrels, bootdagen en andere evenementen
