De organisatie

Deze ondernemende organisatie is in enkele jaren tijd uitgegroeid van een kleinschalige speler tot een gevestigde naam binnen de markt van duurzame installatietechniek. Met een eigen showroom, magazijn en een team van vakspecialisten richt de organisatie zich voornamelijk op particuliere klanten en biedt zij complete oplossingen op het gebied van verduurzaming. Denk hierbij aan klimaatbeheersing, warmtepompen, energieopslag en laadoplossingen.
De organisatie bevindt zich momenteel in een sterke groeifase. Door veranderingen in wet- en regelgeving, stijgende energieprijzen en de toenemende vraag naar duurzame oplossingen ontstaan er de komende jaren volop kansen. Waar de focus in eerste instantie lag op specifieke productgroepen, wordt steeds meer ingezet op een totaaloplossing voor woningen. Van energievoorziening en opslag tot klimaatbeheersing: de ambitie is om klanten te ontzorgen als complete partner binnen de energietransitie.
Binnen de organisatie werkt een jong en hecht team van circa tien medewerkers, bestaande uit zowel kantoorcollega’s als buitendienstspecialisten. De communicatielijnen zijn kort, de werksfeer is informeel en samenwerking staat centraal. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor plezier en ontspanning. Op kantoor staat een eigen bar en daarnaast worden er geregeld teamuitjes georganiseerd: van een trip naar Ibiza tot een voetbalwedstrijd van Borussia Dortmund.

De functie

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een echte duizendpoot en het eerste aanspreekpunt voor zowel potentiële als bestaande particuliere klanten die hun woning willen verduurzamen. Je behandelt inkomende telefoongesprekken, inventariseert de klantbehoefte, verwerkt aanvragen en stelt offertes op. Daarnaast zorg je ervoor dat afspraken efficiënt worden ingepland voor de Accountmanagers, zodat zij optimaal voorbereid op pad kunnen.
Naast het opvolgen van nieuwe aanvragen neem je in rustigere periodes proactief contact op met bestaande klanten, bijvoorbeeld voor het inplannen van onderhoudsafspraken. Ook ben je het visitekaartje van de organisatie en ontvang je bezoekers in de showroom op een gastvrije en professionele manier.
Ongeveer drie tot vier dagen per week ben je actief met deze werkzaamheden. De overige tijd krijg je volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en werkzaamheden op te pakken die aansluiten bij jouw interesses en ambities. Zo kun je bijvoorbeeld meegaan naar klantafspraken met de Accountmanagers, een bijdrage leveren aan de verdere optimalisatie van het nieuwe CRM-systeem of marketingactiviteiten ondersteunen en uitbouwen. Hierdoor heb je de mogelijkheid om jouw functie deels zelf vorm te geven en waarde toe te voegen op de gebieden die jou het meest aanspreken.

Dit wordt er van jou gevraagd

Hbo- werk en denkniveau;
Je pakt gemakkelijk de telefoon en hebt geen drempel om mensen proactief te benaderen
Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, telesales, outbound sales of een vergelijkbare commerciële rol
Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week);
Woonachtig in omgeving Heinenoord