De organisatie
De opdrachtgever is een toonaangevend en snelgroeiend E-Commerce platform in verlichtingsproducten en zijn actief in maar liefst 15 landen met in totaal 29 webshops. In 2023 heeft de organisatie een nieuw label gelanceerd gericht op e-mobility. Dit label is dé servicepartner voor laadoplossingen door heel Nederland.
De organisatie telt ruim 220 enthousiaste collega’s door heel Europa en kent een open, informele structuur met de nodige dosis humor. Dit bedrijf maakt een mooie groei door en realiseren dit door professionaliseren en te investeren in de internationale markt én innovatieve ideeën. Hierbij staat de klant en hun persoonlijke aanpak altijd centraal. Duurzaamheid staat bij hun hoog in het vaandel, zo hebben zij de doelstelling om Europese bedrijven en woningen groener te maken.
De functie
Op dit moment wordt er door de uitstekende resultaten gezocht naar een veelzijdige Sales Support medewerker om het team uit te breiden. In deze rol fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor B2B klanten en installateurs. Je ondersteunt hen bij vragen, geeft zorgvuldig advies, zorgt voor de orderverwerking en maakt prijsafspraken met klanten. Daarnaast ben je circa 15-20% van de tijd bezig met het spotten van nieuwe kansen en het opvolgen van zowel warme als koude leads.
Je krijgt in de functie ruime verantwoordelijkheid en krijgt de vrijheid om de rol naar eigen inzicht in te vullen. Daarnaast zal je intern op en top worden ingewerkt met diverse (product)trainingen en een hecht team dat voor je klaar staat. Je komt op een afdeling te zitten met ±15 support medewerkers, afkomstig van de verschillende labels van de organisatie.
Dit wordt er van jou gevraagd
- Ervaring in een vergelijkbare rol (klantenservice, sales support, orderverwerking);
- Mbo+ werk- en denkniveau;
- Minimaal 32 uur beschikbaar;
- Je bent nauwkeurig en werkt gestructureerd;
- Je hebt een klant- en servicegerichte instelling.
Dit krijg je ervoor terug
- Een salaris afhankelijk van ervaring tot €3200 vast bruto per maand;
- Een bonusregeling van ±10%;
- Ruim hybride werken;
- Telefoon/Laptop;
- Pensioenregeling;
- Opleidingsbudget;
- 25 vakantiedagen met optie tot bijkoop;
- Hecht team met regelmatig gezellige bedrijfsuitjes, -feestjes en borrels.
