De organisatie
Wil jij projecten managen, processen verbeteren én impact maken bij grote organisaties? Krijg je energie van schakelen met klanten, plannen & organiseren en vind je het leuk om nieuwe systemen écht te begrijpen? Dan is dit jouw kans om je carrière als consultant te starten bij een van Europa’s meest innovatieve spelers in digitaal leren.
Onze opdrachtgever is de marktleider in online leeroplossingen en werkt voor grote organisaties zoals KLM, Danone, Gemeente Amsterdam, Mammoet en diverse zorg‑, overheids- en onderwijsinstellingen. Hun platform helpt organisaties (vanaf 500 FTE) om medewerkers veilig, bekwaam en compliant te houden; een domein waar veel vraag naar is en dat razendsnel groeit, mede door AI‑innovaties.
Je komt terecht in een ervaren en hecht team (5 collega’s) met een mix van junior, medior en senior consultants. Iedereen leert veel van elkaar, en er wordt veel geïnvesteerd in jouw groei.
De functie
Als Implementatie Consultant begeleid je nieuwe en bestaande klanten tijdens de implementatie van het e‑learning platform (leermanagement‑systeem / LMS). Je bent de schakel tussen de klant, accountmanagers, engineers en interne teams. Jij zorgt dat elk project soepel verloopt: van het eerste gesprek tot de livegang, waarbij je na een succesvolle implementatie de klant overdraagt aan het Customer Success team. Je duikt in klantprocessen, vertaalt hun wensen naar een passende inrichting van het platform en houdt de planning strak in de gaten.
Daarnaast geef je workshops en presentaties, begeleid je gebruikers in de eerste stappen en bewaak je de scope en projecturen. Dankzij AI worden veel standaardinstructies geautomatiseerd, waardoor jij juist meer tijd hebt om écht de diepte in te gaan en maatwerkadvies te geven.
Je werkt met HR‑ en L&D‑teams die graag willen groeien en professionaliseren. Je draagt direct bij aan de ontwikkeling van medewerkers bij grote organisaties en ziet jouw werk terug in efficiëntere processen, betere leerervaringen en tevreden klanten. Doordat je intensief schakelt met verschillende stakeholders en steeds meer verantwoordelijkheden oppakt, ontwikkel je je snel richting een bredere business consultant‑rol.
Dit wordt er van jou gevraagd
We zoeken geen jarenlange ervaring, maar iemand met energie, overzicht en sterke communicatieve-skills. Je leert snel, pakt dingen proactief op en vindt het leuk om in een dynamische omgeving veel ballen in de lucht te houden. Herken je jezelf? Dan zijn dit de dingen die belangrijk zijn in deze rol:
- HBO of WO afgerond (vereist)
- 0–2 jaar werkervaring, bijv. in Customer Success, recruitment, hospitality of een andere klantgerichte rol
- Je houdt goed overzicht en kunt uitstekend plannen & organiseren
- Je blijft rustig wanneer er veel tegelijk gebeurt
- Affiniteit met IT of systemen (je hoeft geen techneut te zijn)
- Je neemt ownership: je ziet wat er moet gebeuren en pakt het op
- Interesse in leren & ontwikkelen
- Je vindt het leuk om te presenteren, groepen te begeleiden of workshops te geven
Dit krijg je ervoor terug
- Salaris tot ca. € 4.000,- o.b.v. ervaring
- Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden
- Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
- €1.500 opleidingsbudget + onbeperkt toegang tot e‑learnings
- Laptop en goede pensioensregeling
