Manager Binnendienst – Smart Solutions

De organisatie

Complexe processen vertalen in dagelijkse efficiëntie vraagt om inzicht, innovatie en vooral passie. Wil jij je inzetten voor een duurzame leefomgeving? Lees dan snel verder.  

Onze opdrachtgever levert totaaloplossingen voor de afvalinzameling, sport & recreatie, metaalbewerking en duurzaam straatmeubilair in heel Europa. Zo opereren zij in de wereld van duurzaamheid, recycling en waste management. Met een focus op circulariteit en smart solutions willen ze ervoor zorgen dat duurzaamheid ook in het bedrijfsleven een steeds belangrijker thema wordt. Zo willen zij betrouwbare innovatie beschikbaar maken, die organisaties in staat stelt het inzicht en de aansturing van publieke processen te verbeteren. De afgelopen jaren heeft de organisatie twee strategische overnames gedaan en deze groei willen zij graag (inter)nationaal doorzetten. Cultuur laat zich omschrijven als loyaal, kwaliteits gedreven, vooruitstrevend en ondernemend. 


De functie

De opdrachtgever wilt dichter bij de markt en hun klanten staan zodat innovatie blijvend gestimuleerd wordt. Zo maken ze een interessante transitie door van een product georiënteerde organisatie naar dienstverlenend. Ter uitbreiding zijn zij op zoek naar een Manager binnendienst. 

In deze manager rol vervul je een key-positie binnen de organisatie. Door de transitie worden drie verschillende divisies samengevoegd. Aan jou de taak om dit proces te begeleiden en interne structuur aan te brengen. Je geeft leiding aan een samengesteld team van 10 medewerkers en bent gedreven om het team naar een hoger level te tillen. Jij bent de verbindende factor tussen de binnen- en buitendienst en verantwoordelijk voor de commerciële processen zoals offerteproces, order en klachtenafhandeling. Daarnaast verantwoordelijk voor de inrichting van de administratieve processen en de buitendienst voorzien/informeren over relevante klant- en marktinformatie.

Het gaat om een nieuwe rol binnen de organisatie waardoor jij alle ondernemersvrijheid krijgt om jouw eigen visie te delen. Belangrijk is dat jij midden in het team staat, hands-on bent en al aantoonbare werkervaring hebt bij het succesvol leiden van een team. In deze rol rapporteer je aan de CCO. 

Dit wordt er van jou gevraagd

* Minimaal 5-10 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
* Bekend met het werken binnen een technische omgeving
* Jij bent een mensen mens, klantgericht en communicatief zeer vaardig. 
* Woonachtig in de omgeving Zwolle 

Dit krijg je ervoor terug

* Goed salaris en bonusregeling
* Auto, laptop, telefoon 
* Pensioenregeling
* Werken bij een maatschappelijk betrokken en innovatieve organisatie met ambitieuze groeidoelstellingen