De organisatie
Onze opdrachtgever is een toonaangevend technologie- en sportbedrijf dat gemeenten, basisscholen en sportcoaches innovatieve meet- en monitoringsinstrumenten aanbiedt om inzicht te krijgen in de motoriek en leefstijl van kinderen. En dat is hard nodig, want zeker in dit digitale tijdperk is de gezondheid van de jongste jeugd is ontzettend belangrijk. Zit sport ook in jouw DNA en wil jij ook onderdeel uitmaken van een organisatie die zich volledig inzet om de gezondheid van de kinderen te bevorderen?
De functie
In de rol van Customer Succes Manager zorg jij ervoor dat iedereen die werkt met de verschillende producten en diensten kan rekenen op een prettige en professionele begeleiding, waardoor elk project een fantastisch succes wordt. Beslissers en verantwoordelijken van gemeenten of sportbedrijven schakelen graag met jou omdat dingen dan snel en met een glimlach geregeld worden. Met jouw helicopterview en organisatorische talent krijg je zaken geregeld en hou je meerdere ballen in de lucht zonder in de stress te schieten.
Bij het begeleiden van de klant kan je denken aan het verzorgen en professionaliseren van de onboarding, support, retentie etc. Communicatie, resultaat- en klantgerichtheid en creativiteit zijn hierin erg belangrijk.
Bij onze opdrachtgever maak je deel uit van een dynamische scale-up, waar groei en innovatie hand in hand gaan. Hier krijg je de kans om directe impact te maken, je creativiteit ten volle te benutten en jezelf voortdurend te ontwikkelen. Samenwerken met gepassioneerde professionals betekent dat jouw ideeën gehoord worden en dat jouw bijdrage daadwerkelijk het verschil maakt. Bij onze opdrachtgever geloven ze in 'work hard, play hard'. Het kantoor is een bruisende plek waar je naast je werk regelmatig deelneemt aan een tafeltenniswedstrijd of een potje FIFA. Hun gezamenlijke (vrijdagmiddag)borrels en uitjes zijn altijd erg speciaal.
Dit wordt er van jou gevraagd
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met customer success management
- Affiniteit met sport en onderwijs
- Communicatief, resultaat- en klantgericht, creatief
Dit krijg je ervoor terug
- Een goed vast salaris
- Persoonlijk ontwikkelingsbudget en ontwikkelplan
- Fietsplan, sportfaciliteiten
- Werken in een informeel team met een sportmentaliteit
