MAKE YOUR
MOVE
SOLLICITEER NU  

In het kort

Noord-Holland
40 uur p/week
Accountmanagement
Educatie
MBO
Vragen?
Neem contact op met:
Vacancy for:

Customer Success Manager EdTech

In het kort

Noord-Holland
40 uur p/week
Accountmanagement
Educatie
MBO

De organisatie

Wil jij meebouwen aan de #1 online school ter wereld? Streef jij er ook naar om elke student zijn of haar volledige potentieel te laten benutten? Kan jij je verplaatsen in een ander met als resultaat het juiste advies of oplossing, maar beschik jij ook over zakelijk inzicht? Bij dit bedrijf ben jij de onmisbare schakel tussen de organisatie, ouders en studenten!
Dit internationale, gedreven en snelgroeiende bedrijf in Amsterdam zet zich in voor leerlingen. Voor duizenden studenten wordt er gewerkt aan betere schoolresultaten door middel van EdTech. Met als doel: het verkleinen van onderwijskloof met toegankelijke, innovatieve begeleiding op maat, die zowel flexibel als betaalbaar is. Één op één begeleiding van leuke en gemotiveerde bijlesdocenten. De opdrachtgever biedt verschillende trajecten (bijles en huiswerkbegeleiding) aan op alle niveaus en geeft zo studenten de perfecte boost om het vak te halen!


De functie

Als Customer Success Manager ben jij verantwoordelijk voor het succes van de studenten. Jij treedt op als leercoach en helpt bij de academische reis van toegewezen studenten. Door te overleggen met ouders en studenten verkrijg jij meer inzicht in de wensen en doelstellingen, waardoor jij de juiste pakketten kunt aanbieden. Je houdt daarbij de trajecten van de studenten in de gaten om contracten eventueel te vernieuwen. Verder ga je oplossingsgericht te werk bij het oplossen van eventuele klachten. Kortom: jij bent een van de bouwstenen van dit bedrijf. 
Hier kan je jouw gedurfde ideeën implementeren en processen en structuren bouwen die de voortdurende groei behouden. Bij zowel het bedrijf als bij de studenten. Waar wacht je nog op?

Dit wordt er van jou gevraagd

  • Je hebt affiniteit met persoonlijk leiderschap & beschikt over project management skills.
  • Je houdt van werken in een team en doet dit gestructureerd.
  • Je gaat probleemoplossend en efficiënt te werk.
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring één van de volgende gebieden: Sales, Educatie, Customer Success, Customer Service of Product Management. 

Dit krijg je ervoor terug

  • Goed salaris + bonus
  • Flexibele werk- en starttijden
  • Een inspirerende werkplek met doorgroeimogelijkheden
  • Jonge, gedreven maar vooral gezellige collega’s
  • Vrijdag middag borrels

SOLLICITEER OP DE FUNCTIE: