De organisatie
De organisatie is een bekende producent van pizza- en deegproducten. Van origine een familiebedrijf met al meer dan 25 jaar ervaring. Momenteel actief in over heel de wereld en in 24 verschillende landen. De focus ligt op het verkopen van pizzadeeg, maar naast hun core business verkopen zij ook pizzasaus, kaas, toppings etc. als totaaloplossing voor de klant. Het klantportfolio bestaat onder andere uit een grote pizza ketens, retailers, restaurantketens, groothandels en high traffic locaties als bijvoorbeeld Schiphol.
De cultuur van de organisatie kan omschreven worden als informeel, ambitieus en gericht op persoonlijke ontwikkeling. Er zijn korte lijnen en naast hard werken is er tijd voor plezier en ontspanning (o.a. in eigen sportschool). Je zal werken vanuit het hoofdkantoor (omgeving Amsterdam).
De functie
Wegens groei van de organisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Dit team van 8 personen is cruciaal voor de organisatie gezien zij verantwoordelijk zijn voor de orderrealisatie, al het contact met de franchise ondernemers, transport, aansturing van de chauffeurs, kwaliteitscontrole en nog veel meer. Jij wordt het aanspreekpunt van de organisatie voor klanten en leveranciers in binnen- en buitenland. Deze klanten en leveranciers zullen vooral bestaan uit franchisenemers en derde partijen. Jij begrijpt daarom hoe de franchise constructie eruit ziet en je staat sterk in je schoenen om hen te woord te staan. De organisatie is op dit moment ook bezig met het optimaliseren van hun processen en ze zijn daarom ook op zoek naar een assertief persoon die de Team Manager gaat bijstaan in het doorvoeren van deze nieuwe processen.
Dit wordt er van jou gevraagd
- HBO werk- en denkniveau
- Affiniteit met de foodbranche en franchise
- Vloeiend Engels en Nederlands, de beheersing van een tweede vreemde taal is een pré
- Teamspirit, resultaatgericht, dienstverlenende instelling hebben, flexibel, oplossingsgericht
Dit krijg je ervoor terug
- Marktconform salaris
- Internationale en jonge organisatie, veel doorgroeimogelijkheden
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en collectieve ziektekostenregeling
- Borrels, teambuilding, leuke tripjes (ga je mee naar Ibiza dit jaar?)
- 25 vakantiedagen.
