Customer Care Specialist Interieurbranche

De organisatie

Onze opdrachtgever is een succesvolle internationale organisatie die zich bezig houdt met het inrichten van organische kantoren- en werkplekken. Als wereldwijd marktleider ontwerpen en produceren zij kantooroplossingen die helpen bij het creëren van inspirerende ruimtes.

Al meer dan 70 jaar focussen zij zich op het aangaan van lange partnerships en hebben een portfolio opgebouwd met internationale kantoren van o.a. KLM, LinkedIn, Marriot International, Pernot Ricard en de universiteit van West-Michigan. Ze leveren geen gestandaardiseerde producten maar meubels met een universeel en aantrekkelijk design. Met design centers in Italië, Duitsland, China en de VS scouten zij internationaal naar talent en werken zij samen met toonaangevende architecten en ontwerpers. Zo waarborgen ze dat hun oplossingen zijn afgestemd op verschillende culturen, klantvoorkeuren, meer flexibiliteit en een diversiteit aan nieuwe ideeën.

De functie

In de rol als Customer Care Specialist ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de organisatie en klanten. Het is jouw taak om klanten te ontzorgen, vragen te beantwoorden, te adviseren en te ondersteunen met de verschillende diensten. Klanten staan voor jou altijd op nummer 1. Jij bent goed in plannen en organiseren en uiteraard kun je meerdere ballen tegelijkertijd hoog houden. Jij bent iemand die zich thuis voelt in een open cultuur en iemand die juist durft aan te geven waar verbetering mogelijk is. Met het diverse klantenbestand ben je dagelijks in contact met allerlei verschillende type klanten en situaties. Met jouw drive, enthousiaste en communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de afdeling naar een hoger niveau wordt getild. Kortom een afwisselende functie, met veel mogelijkheden en ontwikkeling.

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je interesse in de interieurbranche? En altijd al willen werken in een internationaal bedrijf met veel kansen? Dan zijn wij op zoek naar jou!