De organisatie
Ben jij een gedetailleerde, procesgerichte professional met een passie voor nauwkeurige orderafhandeling en databeheer? Voor onze groeiende organisatie in de sierteeltsector zoeken wij een Aftersales Manager die een sleutelrol speelt in ons interne procesbeheer en het ondersteunen van een uitstekende klantbeleving.
Dit internationaal opererende bedrijf ontwerpt en levert creatieve verpakkingsoplossingen voor de bloemen- en plantenindustrie. Met oog voor duurzaamheid en innovatie biedt het hoogwaardige materialen die de presentatie en houdbaarheid van producten versterken. Het bedrijf bedient klanten wereldwijd en werkt nauw samen met telers en bloemisten om oplossingen te creëren die aansluiten bij de dynamische behoeften van de sierteeltsector.
De functie
In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse afwikkeling van binnenkomende orders en houd je het databeheer van de nieuwe producten zorgvuldig bij. Door jouw nauwkeurige werk en procesinzicht draag je direct bij aan de klanttevredenheid en een efficiënte interne organisatie.
Naast de dagelijkse orderafhandeling ben jij verantwoordelijk voor het beheer van prijslijsten en artikelgegevens. Jij bent een belangrijke schakel in het prijsbeleid en zorgt dat alle informatie in onze systemen actueel is, zodat je collega’s binnen sales, logistiek en andere afdelingen altijd op de hoogte zijn van de meest recente gegevens. Ook werk je nauw samen met verschillende afdelingen om processen continu te verbeteren en klantwensen effectief te vertalen naar onze diensten. Met jouw analytische blik en gestructureerde werkwijze houd je constant het overzicht en ben je scherp op de details die een groot verschil maken in de dienstverlening.
Je vindt het leuk om complexe vraagstukken aan te pakken en tot een goed eind te brengen, en dat laat je ook zien bij de diverse projecten waaraan je bijdraagt. Momenteel focusessen ze zich bijvoorbeeld de implementatie van een nieuw ERP-systeem, waarbij jij een belangrijke rol speelt in het soepel laten verlopen van de datamigratie en het testen van nieuwe werkprocessen. Je hebt daarnaast een proactieve houding en signaleert kansen om het interne orderproces verder te verbeteren.
Dit wordt er van jou gevraagd
- Ten minste 2 jaar ervaring in een administratieve aftersales management, inside sales-, projectmanagement-, of pricing rol
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
- Gestructureerd, nauwkeurig en analytisch
- Stressbestendig: snel kunnen schakelen en goed kunnen omgaan met (tijdelijke) werkdruk.
Dit krijg je ervoor terug
- Een uitdagende functie binnen een internationale, groeiende organisatie met een informele werksfeer.
- Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en kennis.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een rol waarin je echt het verschil kunt maken en bijdraagt aan een efficiëntere interne organisatie.
