Manager Operations – Project inrichtingen

Functiegroep
Salesmanagement
Locatie
Utrecht

Introductie

Opdrachtgever is dé internationale specialist in de projectinrichting van inspirerende, duurzame werk- en leeromgevingen. De hoogwaardige, verantwoorde producten worden door opdrachtgever zelf ontworpen en vervaardigd. Opdrachtgever maakt deel uit van een ambitieuze internationaal opererende leverancier en heeft daarmee de beschikking over uiterst moderne, flexibele productiemogelijkheden, waarbij serieproductie en innovatief maatwerk hand in hand gaan.

De projectinrichtingen van de opdrachtgever hebben als doel de motivatie van medewerkers verhogen, de bedrijfsidentiteit versterken en een moderne ergonomische manier van werken borgen in een organisatie. Een inrichting is meer dan noodzakelijke functionaliteit. Ze staan voor een circulaire economie en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Steunen meerdere goede doelen. Cultuur laat zich omschrijven als enthousiast, informeel, korte lijnen, plichtbesef, kritisch, betrokken en ambitieus. Je gaat werken met creatieve, inspirerende en vakbekwame mensen! 

Functie: Als Sales Manager Operations kom je te werken in een dynamische organisatie. Je krijgt de kans om te groeien en het verschil te maken door zelf initiatieven te nemen. Je bent ondernemend en vult de rol op jouw eigen creatieve manier in. Daarin krijg je veel vrijheid en ben je verantwoordelijk voor de procesoptimalisatie van de afdelingen klantenservice, projectmanagement, inkoop en logistiek (25 mensen). 

Wij zoeken een leergierige, ondernemende manager met een helicopterview, een heldere visie en een hands-on mentaliteit. Een sterke persoonlijkheid. Met jouw brede kennis, ervaring en kwaliteiten vertaal je de customer journey voor bestaande en nieuwe klanten op een heldere manier naar operationele processen. Van aanvraag tot uiteindelijke oplevering en facturatie, van ontwerp tot realisatie. Dit doe je door het beste uit jouw mensen te halen, de bedrijfsprocessen zo efficiënt mogelijk in te richten en continue te sturen op ontwikkeling jouw mensen. Je stuurt op kwaliteit en kosten en streeft naar maximale klanttevredenheid.

Je brengt vernieuwing in de organisatie door middel van jouw ruime ervaring in het optimaliseren en sturen van processen, opzetten van KPI’s. Je geeft op een inspirerende manier leiding en maakt verdere groei mogelijk. Met jouw analytisch vermogen, inzicht in de klantvragen en planmatige werkwijze, heb je snel inzicht van benodigde tijd, capaciteit en middelen (bijv: implementatie nieuwe CRM en ERP automatisering systemen). 

Organisaties en (vooral) mensen ontwikkelen is jouw passie. Je stelt heldere, strakke doelen, kaders en prioriteiten voor de medewerkers. Je bent helder en duidelijk in verwachtingen met betrekking tot ontwikkeling, cultuur en gedrag. Je bent sparringpartner en coach die zowel strategisch als operationeel kan werken & denken. De uitdaging in de functie ligt in de transformatie van de denkwijze en klantbenadering van het team: van random orders naar verkoop op waarde (experience beleving en persoonlijke verkoop). De aandacht voor de klant is een bewuste strategie en jij weet deze te implementeren in jouw afdelingen en te zorgen voor een multidisciplinaire samenwerking. Je rapporteert aan het bestuur en bent lid van het MT.

Functie eisen

* HBO/WO afgeronde bedrijfskundige & commerciële opleiding
* 5 tot 10 jaar werkervaring binnen een vergelijkbare functie
* Ervaring versimpelen logistieke processen 
* Leidinggevende ervaring, trackrecord in strategische operationele transities
* Commercieel, sterke klantfocus en een can do attitude (denken in oplossingen)
* Stress bestendig, pro-actief, punctueel en analytisch
* Ervaring met procesautomatisering en ERP systemen is een pré
* Vloeiend Engels en Nederlands. Duits is een pré

Aanbod

* Uitstekend salaris en secundaire voorwaarden
* Auto, laptop, telefoon
* Werken bij een maatschappelijk betrokken, innovatieve organisatie met ambitieuze groeidoelstellingen
* Jaarcontract

Mail mij deze vacature

Op deze manier kunt u gemakkelijk op een later moment de vacature nalezen en/of solliciteren. Bij het verzenden van het e-mailadres stem je in met onze privacy voorwaarden.

Veelgestelde vraag

Hoe snel reageren jullie op een sollicitatie?

Wij streven er naar om iedereen binnen vijf werkdagen antwoord te geven.