De organisatie
Bij onze opdrachtgever draait alles al meer dan 25 jaar om slimme learning solutions. Ze onderscheiden zich van haar concurrenten door niet zomaar één van de vele leveranciers te zijn. Ze geven écht eerlijk advies, denken mee met de klant en leveren maatwerkoplossingen die precies aansluiten bij hun wensen en behoeften. Of het nu gaat om e-learning, een digitaal Leerportaal of een Virtual Classroom, onze opdrachtgever zorgt ervoor dat leren altijd en overal kan. En hun visie werkt, want de vele trouwe klanten die zij hebben geven hen al jarenlang torenhoge reviews!
Van kleine MKB-bedrijven tot grote namen als Schiphol, Odido, Heineken en Auping – elke organisatie is welkom en elke uitdaging is anders. Juist die variatie en het feit dat innovatie hoog in het vaandel staat maken het werk leuk en afwisselend! Er wordt altijd gezocht naar de beste oplossingen en de organisatie is altijd in beweging.
Geen hiërarchische toestanden, maar een open en informele sfeer. Teamwork staat op nummer 1 en dat is ook goed terug te zien in de manier van werken: een bedrijfsbrede bonus, korte lijnen en veel leuke teamuitjes!
De functie
Als Commercieel Administratief Resellernetwerk ben jij hét aanspreekpunt voor het resellernetwerk, zoals SoftwareOne, Protinus en Visma. Jij zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en bestellingen soepel worden verwerkt. Wanneer een reseller een licentieaanvraag of verlenging indient, pak jij dit op: je stelt de offerte op, controleert de contract- en klantgegevens en verwerkt alles nauwkeuring in het CRM-systeem (AFAS). Ook vragen over contractvoorwaarden komen voorbij, dus je bent niet bang om juridisch nauwkeurige informatie te controleren en door te geven.
Daarnaast houd je resellers op de hoogte van updates, verlengingen en promoties, zodat zij altijd weten waar ze aan toe zijn. Omdat je werkt met verschillende portas zoals AFAS, Salesforce en Dynamics is jouw IT-vaardigheid een belangrijke troef. Uiteraard sta je er niet alleen voor! Je schakelt dagelijks met het salesteam, finance en leveranciers om ervoor te zorgen dat alle informatie klopt.
Kortom: jij bent de spil in het administratieve proces achter het resellernetwerk en zorgt ervoor dat alles achter de schermen gesmeerd loopt.
Dit wordt er van jou gevraagd
• Mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met CRM-systemen zoals AFAS, Salesforce of Dynamics
• Sterke administratieve vaardigheden en een scherp oog voor detail
• Communicatief sterk, servicegericht en plezier in samenwerken
Dit krijg je ervoor terug
• Een vast salaris van €2.800 - €3.400 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• Bedrijfsbrede bonusstructuur
• Hybride werken (50% op kantoor in Utrecht na inwerkperiode)
• OV-businesscard, laptop en mobiel van de zaak
• Een fijne, informele werkomgeving met enthousiaste collega’s
